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驢跡科技聯手新華聯集團,以智慧導覽和未來景區賦能龍川景區
2019-04-19

2019年4月12日,智慧旅游服務專家廣州市驢跡科技有限責任公司(下文簡稱驢跡科技)創始人&CEO臧偉仲會晤了新華聯集團投資副總監王哲宇,雙方就安徽省宣城市績溪龍川景區未來的智慧旅游建設進行了深度交流,并簽署了戰略合作協議。

龍川景區常務副總洪梅(左)

驢跡科技創始人&CEO臧偉仲(中)

新華聯產業投資副總監王哲宇(右)

隨著移動互聯網的全面普及,加之2019年作為5G元年, 各通信商已開搶灘,大量的5G商用試點的應用已刺激了相關行業的激情,旅游行業也不例外。結合此前國家大力推行的智慧旅游和全域旅游的政策指引,5G+智慧旅游儼然將顛覆整個旅游業,智慧出行和數字化營銷已漸成為文化旅游產業和景區市場真真切切的現實。國內各個旅游景區需要以更智慧、便捷的服務和更現代化的營銷手段,來跟上文化旅游產業轉型升級的步伐。

縱觀全國主流景區,仍有大部分停留在傳統的運營和引流模式下:入園購票需要排隊、講解需要導游、游玩路線還得依靠指示牌。這樣的運營模式導致服務效率低和游客體驗差。景區落后的運營模式及營銷模式直接導致大部分景區引流難、二消難、復游率低。

本次驢跡科技和新華聯集團的強強聯手,針對目前國內景區獲客難、二消低、重游率低的“三絕癥”,以“景區智慧導覽”為切入點,以“建立全域智慧景區”為核心目標,通過全方位地深入合作,充分整合和發揮各自的優勢,共同推進績溪龍川景區的智慧化建設,從而提升景區的重游率和二消,力求將龍川景區打造為安徽省智慧化景區的新標桿。

驢跡科技作為智慧旅游行業的先驅者,在景區智慧導覽細分市場保持著80%以上的占有率;始終聚焦于旅游內容和服務的創新,堅持以大數據和人工智能手段為旅游產業賦能,為顧客提供可感知、多元化的原生內容服務。目前,驢跡科技已布局“景區智慧導覽”、“未來景區”、“景區智慧商業空間”及“一部手機游”等多個領域,致力于實現旅游市場價值的互通、互生、互動,從而打通整個旅游產業鏈上下游,為景區、運營商、供應商等多方賦能,共同推進智慧旅游產業的標準建立及行業進步。

驢跡科技總部大廈

除了景區智慧化升級等業務層面的合作,臧偉仲先生和新華聯集團投資總監王哲宇還就“未來景區”的概念進行了深度交流,針對如何借助未來景區優勢實現旅游產業鏈的價值融合與創新交流了想法。

所謂未來景區,就是讓游客在整個游覽過程中享受到大數據與人工智能帶來的優質服務。對此,臧偉仲先生表示“驢跡科技要做的就是智慧化、沉浸式的游玩體驗,所謂智慧化就是運用科技手段讓游客便捷地享受景區服務,而所謂的沉浸式,就是通過我們的智慧導游產品,將游客帶入到可互動的深度旅行當中去?!?

新華聯集團投資副總監王哲宇同樣對未來景區表達了期待“構建未來景區,落地智慧票務、智慧導覽、智慧景區大腦等功能,不僅能大大提高游客的游玩體驗,還能讓景區管理者打通原本各個信息孤島的數據,實現更好的監測與決策?!?

通過技術能力和大數據賦能景區,徹底打通線上線下并重構景區旅行玩樂場景,推進游客體驗升級和景區經營能力的升級。再以點到面實現整個游中場景的全覆蓋,最終助力景區、餐飲、住宿、出行、商場、娛樂等各行業的改造優化,從而加速旅游產業鏈價值的融合創新,這便是驢跡科技在即將到來的5G時代所要邁出的戰略性一步。

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